Política de Privacidade

1. Quem é o controlador

O Grupo Teha é uma plataforma de educação e ferramentas para donos de negócio local, operada em conjunto por duas empresas que atuam como controladoras conjuntas dos dados tratados nesta plataforma:

• Revolute Digital — engenharia e tecnologia (Teha CRM) · CNPJ 36.997.510/0001-22 · Sorocaba/SP.
• F5 Marketing e Vendas — campo e atendimento · CNPJ 43.569.207/0001-94 · Rua Vitória, 27, Jardim Paulistano, Sorocaba/SP.

As controladoras são solidariamente responsáveis perante você (titular): você pode exercer seus direitos junto a qualquer uma das duas, por qualquer um dos canais abaixo, e nós nos coordenamos internamente para atender o seu pedido.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Encarregado de Dados da Revolute Digital. Canais oficiais do titular: [email protected] ou WhatsApp (11) 91230-6501. Esta política explica como tratamos os dados pessoais que você nos fornece.

2. Quais dados coletamos

• Dados de contato que você informa voluntariamente nos formulários (nome e WhatsApp), para que possamos te enviar conteúdo e falar sobre o método.
• Dados de cadastro na área do aluno (nome, e-mail), para dar acesso às ferramentas.
• Dados de navegação (cookies essenciais e métricas anônimas de uso), para o funcionamento e melhoria da plataforma.
• Endereço IP, registrado de forma temporária quando você envia um formulário, exclusivamente para segurança e prevenção de abuso/spam (controle de tentativas). Não é usado para te identificar nem para marketing.

3. Por que usamos (base legal)

Cada finalidade tem uma base legal própria, conforme a LGPD:

• Contato e comunicações (lead): base no seu consentimento (Art. 7, I) — coletado quando você marca a caixa de aceite no formulário. Você pode revogar a qualquer momento, e nós paramos de te contatar.
• Área do aluno: base na execução de contrato (Art. 7, V) — tratamos os dados de cadastro porque são necessários pra te dar acesso às ferramentas que você contratou.
• Métricas e funcionamento: base no legítimo interesse (Art. 7, IX), de forma anônima/agregada, pra operar e melhorar a plataforma.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. WhatsApp e comunicações

Se você nos passa seu WhatsApp, é para conversarmos sobre o método e te enviarmos um caso real. Qualquer comunicação respeita a sua escolha — você pode pedir para parar de receber a qualquer momento, e nós paramos. Não fazemos disparo em massa para listas que não consentiram.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de que tratamos seus dados, acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e a revogação do consentimento (Art. 18 da LGPD). Para exercer qualquer direito, fale com a gente pelo e-mail ou WhatsApp do Encarregado (seção 1) — respondemos no prazo legal de até 15 dias.

Quer só sair da nossa lista de contato? Se você deixou seu WhatsApp num formulário e quer ser removido da base de leads, é só pedir pelo WhatsApp acima informando o mesmo número — apagamos os dados de lead na hora, sem precisar justificar. (Se você é aluno, alguns dados de cadastro ficam retidos pelo prazo legal/fiscal descrito na seção 7, mesmo após o pedido — é exigência da lei, não escolha nossa.)

Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Nossas ferramentas podem usar inteligência artificial para sugerir campanhas a partir dos dados que você nos fornece; nenhuma decisão com efeito jurídico sobre você é tomada de forma exclusivamente automatizada, e você pode solicitar revisão e explicação de qualquer processamento automatizado.

6. Compartilhamento, operadores e transferência internacional

Para operar a plataforma usamos prestadores de serviço (operadores) que tratam dados em nosso nome — hospedagem em nuvem, banco de dados, envio de mensagens pela API oficial do WhatsApp e geração de campanhas por IA. Alguns desses provedores podem processar e armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional é feita com as salvaguardas previstas na LGPD (Art. 33), e exigimos dos operadores o mesmo nível de proteção descrito nesta política. Não vendemos seus dados.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a finalidade que motivou a coleta. Em termos concretos:

• Leads (nome e WhatsApp): até você pedir a exclusão ou revogar o consentimento, e no máximo 24 meses sem nenhuma interação sua — após esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados automaticamente.
• Dados de cadastro (área do aluno): enquanto a conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, para cumprir obrigações legais e fiscais relativas à contratação.
• Métricas: de forma agregada/anônima, sem prazo, por não identificarem você.

8. Crianças e adolescentes

A plataforma é destinada a donos de negócio maiores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de menores. Se identificarmos um cadastro de menor de idade sem o consentimento específico de um responsável, eliminamos os dados. Se você é responsável e acredita que um menor nos forneceu dados, fale com o Encarregado (seção 1) que removemos.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo acesso restrito, transmissão criptografada (HTTPS) e armazenamento em infraestrutura controlada.

10. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais ao funcionamento da plataforma (sessão da área do aluno, segurança) e métricas de uso de forma agregada/anônima. Não usamos cookies de publicidade nem compartilhamos sua navegação com redes de anúncio. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento — os essenciais são necessários para a área logada funcionar.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados? Fale com o Encarregado pelos canais da seção 1 (e-mail [email protected] ou WhatsApp). Esta política pode ser atualizada — a data no topo indica a última revisão.